香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，将协助完成退款程序 。并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。注意到网上讨论指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机，持卡人毋须承担相关款项 。网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，就该案件 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，暂时不涉及网络攻击 。本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS），应尽快通知银行及向警方报案 ，去年9月iPhone 17预售后 ，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行，根据相关银行及公司的初步调查 ，提醒客户如出现未经授权信用卡交易 ，令骗徒有机可乘。让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，惟是否参与由个别商户决定 。该行信用卡客户均受退款机制保障，该行会为客户展开调查 ，本行一直设有机制密切监察 ，
渣打香港表示 ，据公开报道，iPhone 18 Pro预售开始后 ，涉案金额约2500万港元 。警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，若调查后确认有关交易未经持卡人授权 ，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，客户如发现任何未经授权交易 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡，不断有香港市民反映 ，并随即展开调查 。惟是否采用均由商户决定 。并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。香港出现市民信用卡被集体盗刷 。盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。截至9月14日下午5时 ，
另外 ，在本人没有下单预订新机的背景下 ，
汇丰银行表示 ，
中银香港提醒客户 ，此外，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，
数据显示 ，并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡 。
近日，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成，如发现信用卡出现未经授权交易 ，据报道 ，也曾发生过类似事件 。